Политика конфиденциальности

Продавец: Индивидуальный предприниматель Акимов Вячеслав Анатольевич

ИНН: 213003026004

ОГРНИП: 317213000038732

Сайт: amnesport.ru

Email: slava_sport1@mail.ru

Телефон: +7 (917) 064-24-37

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://amnesport.ru.

1.2. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Акимов Вячеслав Анатольевич, ИНН 213003026004, ОГРНИП 317213000038732, email: slava_sport1@mail.ru, телефон: +7 (917) 064-24-37, адрес для корреспонденции: 428000 г. Чебоксары Ул. Пристанционная д.3.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт, формы заказа, формы обратной связи, электронную почту, телефон, мессенджеры и иные каналы взаимодействия с пользователями.

1.4. Используя Сайт и/или предоставляя персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой. Отдельное согласие на обработку персональных данных оформляется в случаях, когда это требуется законодательством и функциональностью Сайта.

2. Персональные данные, которые могут обрабатываться

·       фамилия, имя, отчество при наличии;

·       номер телефона;

·       адрес электронной почты;

·       адрес доставки и сведения о получателе заказа;

·       сведения о заказе: состав, стоимость, способ оплаты, способ доставки, история обращений;

·       данные платежа в объеме, необходимом для подтверждения оплаты и возврата денежных средств; полные реквизиты банковских карт Оператор не хранит;

·       данные, полученные при авторизации через Яндекс ID или иные сервисы, если такая авторизация используется на Сайте;

·       технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, источник перехода, страницы просмотра, UTM-метки и иные данные веб-аналитики;

·       иные данные, которые пользователь добровольно передает Оператору в обращениях, комментариях или заявках.

3. Цели обработки персональных данных

·       оформление, подтверждение, оплата, доставка и сопровождение заказов;

·       связь с пользователем по вопросам заказа, доставки, возврата, обмена, гарантии и претензий;

·       идентификация покупателя при обращении в поддержку;

·       направление кассовых чеков, уведомлений о заказе и иной обязательной информации;

·       исполнение договора купли-продажи и требований законодательства;

·       ведение бухгалтерского, налогового и управленческого учета;

·       улучшение работы Сайта, аналитика посещаемости, диагностика технических ошибок;

·       предотвращение злоупотреблений, мошенничества и несанкционированного доступа;

·       направление рекламных и информационных материалов — только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется.

4. Правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании законодательства Российской Федерации, договора с пользователем, публичной оферты, согласия пользователя, а также в иных случаях, предусмотренных законом.

4.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано пользователем путем направления обращения на email: slava_sport1@mail.ru.

5. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу в объеме, необходимом для целей обработки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, исполнения договора и требований законодательства. К таким лицам могут относиться:

·       техническая платформа сайта и сервисы Яндекса, используемые для работы интернет-магазина;

·       платежные сервисы, банки, операторы СБП, Яндекс Pay и иные участники платежной инфраструктуры;

·       службы доставки: СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка и иные перевозчики, выбранные пользователем или согласованные сторонами;

·       операторы фискальных данных и сервисы формирования чеков;

·       поставщики CRM, почтовых, хостинговых, аналитических и иных IT-сервисов, если они используются Оператором;

·       государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством.

Передача персональных данных осуществляется только при наличии правового основания и в объеме, необходимом для конкретной цели.

7. Сроки обработки и хранения

7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, истечения сроков хранения, установленных законодательством, прекращения договорных отношений, отзыва согласия или до момента, когда обработка больше не требуется.

7.2. Документы, связанные с оплатой, заказами, возвратами, претензиями и гарантийными обращениями, могут храниться в сроки, необходимые для соблюдения требований бухгалтерского, налогового законодательства и законодательства о защите прав потребителей.

7.3. По достижении целей обработки персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется законом.

8. Локализация и защита данных

8.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не допускается законодательством.

8.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения обязанностей и целей обработки.

9. Cookie и веб-аналитика

9.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, улучшения интерфейса и оценки эффективности рекламы.

9.2. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. При этом часть функций Сайта может работать некорректно.

9.3. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Сведения о cookie и данных веб-аналитики указываются в настоящей Политике и/или в отдельном согласии на cookie.

10. Права пользователя

·       получать информацию об обработке своих персональных данных;

·       требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;

·       отозвать согласие на обработку персональных данных;

·       обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;

·       осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11. Порядок обращений

11.1. По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору по email: slava_sport1@mail.ru.

11.2. В обращении рекомендуется указать ФИО, контактные данные, суть запроса и сведения, позволяющие идентифицировать взаимодействие с Оператором, например номер заказа.

11.3. Оператор рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Изменение политики

12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.